Artboard Created with Sketch.

Just Service

Bij ons is de klant koning. Wij stellen alles in het werk om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heeft u vragen over pasvormen, een type auto welke niet in onze database staat of over onze materialen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen.

Veel gestelde vragen:

Leveren jullie ook losse automatten?
Vanwege de kleurverschillen en de andere manier van afwerken leveren we geen losse matten. Mocht u in het verleden matten bij ons hebben gekocht en uw voormat is versleten dan kunt u natuurlijk wel gebruik maken van de optie. 

Verkopen jullie ook rubberen automatten?
Van de meest gangbare auto's hebben wij rubber automatten. Mocht bij u auto geen rubberen automat worden aangeboden dan komt dit doordat de leverancier hiervan geen rubberen matten in hun assoriment heeft.  De rubberen automatten zijn van een zwarte kwaliteit rubber met een opstaande rand. 

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor een automattenset zijn € 3,75

Wat is jullie levertijd?
De levertijd op automatten is 2 werkdagen. 
De levertijd op rubberen automatten is 4-14 werkdagen. 

Kan ik mijn automatten zomaar terug sturen?
Als u niet tevreden bent over de kwaliteit of de pasvorm van de automattenset klopt niet dan is het 'niet goed geld terug'.  

Kan ik ook achteraf betalen?
Voor klanten uit nederland is het mogelijk om achteraf te betalen per factuur. U ontvangt de factuur op het moment dat u de automatten ontvangen heeft. 
Voor betaling per factuur brengen we  € 1,50 in rekening. 

Klacht over onze service?
Bent u niet tevreden over de service of producten van Just Carpets dan staan we direct voor u klaar om dit op te lossen. 
U kunt middels een e-mail uw klacht kenbaar maken. Binnen 7 dagen proberen we samen met u tot een passende oplossing te komen.
Mocht u er met ons niet uitkomen dan is er altijd nog de mogelijkheid dit via de geschillencommissie van webshop keurmerk te doen. Voor meer informatie hierover: http://www.keurmerk.info/Home/Klacht  

Leveren jullie ook in Belgie?
Wij leveren ook in België. Betalen van de order kunt u o.a. doen via: Mister Cash, Mastercard, Visa of iDeal.

Betaalmethoden bij Just Carpets
Bij Just Carpets kunt u betalen op de volgende manieren: 
- Ideal
- Visa
- Maestro
- Mister Cash
- Mastercard
- Achteraf betalen per factuur

¿Necesita asesoramiento personalizado?

¿Necesita ayuda? Contacte con nuestro servicio de Atención al cliente

Chatee con nosotros Utilice nuestro chat en vivo. Clic aquí

Correo Le responderemos en el plazo de 24 horas en días laborables. Envíe su pregunta a servicio@soloalfombrillas.es